Web Sitesi Zorunlu Hukuki Sayfalar: KVKK, Gizlilik, Çerez Politikası (2026)
Neden Hukuki Sayfalar Zorunlu?
Türkiye'de 6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve Avrupa'da GDPR, web sitesi sahiplerini kullanıcı verilerinin nasıl işlendiğini açık ve anlaşılır şekilde beyan etmeye zorunlu kılar. Bu yasal gereklilikleri yerine getirmemek ciddi para cezalarına (KVKK kapsamında 1.8 milyon TL'ye kadar) ve itibar kaybına yol açabilir.
1. Gizlilik Politikası
Hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve ne kadar süre saklandığını açıklar. Google Analytics, Facebook Pixel veya herhangi bir form ile veri toplayan her site bu sayfayı bulundurmak zorundadır.
2. KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi gereği veri sorumlusu kimliği, verilerin işlenme amacı, aktarılacak taraflar ve veri sahibinin hakları açıklanmalıdır. İletişim formu, newsletter aboneliği veya çerez kullanımı olan her site KVKK aydınlatma metni sunmalıdır.
3. Çerez (Cookie) Politikası
Hangi çerezlerin kullanıldığını (zorunlu, analitik, pazarlama), sürelerini ve üçüncü taraf çerezlerini açıklar. AB GDPR kapsamında çerez onay banner'ı (cookie consent) zorunludur; KVKK'da ise açık rıza mekanizması önerilir.
4. Kullanım Şartları / Koşulları
Web sitenizin kullanım kurallarını, sorumluluk sınırlamalarını, fikri mülkiyet haklarını ve uyuşmazlık çözüm mekanizmalarını belirler. Zorunlu olmasa da hukuki koruma için şiddetle önerilir.
5. E-Ticaret Ek Yükümlülükleri
- Mesafeli Satış Sözleşmesi: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği zorunludur.
- İade / İptal Koşulları: 14 günlük cayma hakkı açıkça belirtilmeli.
- Ön Bilgilendirme Formu: Sipariş öncesi ürün/hizmet detayları ve toplam maliyet gösterilmeli.
Hukuki Sayfalar ve SEO
Bu sayfalar doğrudan sıralama faktörü değildir, ancak Google'ın E-E-A-T (Güvenilirlik) değerlendirmesinde önemli sinyal verir. Gizlilik politikası, iletişim ve hakkımızda sayfaları olmayan bir site Google'ın gözünde güvenilir değildir — özellikle YMYL (Your Money Your Life) kategorisindeki konularda.
Sıkça Sorulan Sorular
Hukuki sayfa şablonları kullanılabilir mi?
Başlangıç noktası olarak evet, ancak şablonlar sitenize özel veri işleme süreçlerini yansıtmayabilir. Özellikle e-ticaret siteleri için bir avukattan hukuki destek almanız önerilir. Şablon kullanıyorsanız mutlaka sitenizin gerçek uygulamalarına göre özelleştirin.